Politique de confidentialité

Dans un souci de transparence totale quant à la collecte et au traitement de vos données à caractère personnel :

Nous tenons à vous aider à prendre des décisions en connaissance de cause concernant l’utilisation et le traitement de vos Données personnelles. C’est dans cette optique que nous avons conçu notre site web. À cette fin, nous appliquons différentes méthodes et procédures afin de vous fournir des informations claires et utiles sur l’usage des Données personnelles.
Si nous estimons qu’une précision complémentaire s’impose, nous vous la communiquerons au moment approprié.
Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous apporter les éclaircissements nécessaires, dans les limites prévues par la loi. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : info@clair-rendovia.com

Les données à caractère personnel sont utilisées exclusivement dans le cadre prévu par la Politique.

Nous sommes amenés à traiter vos Données personnelles à plusieurs fins, notamment pour vous permettre d’accéder au site web et vous mettre en relation avec des plateformes de trading tierces (les « Services »), améliorer le site, protéger nos droits et intérêts, assurer la maintenance et la mise à disposition des Services, satisfaire à toute obligation légale ou réglementaire, ainsi que réaliser des activités administratives et commerciales liées à la fourniture et à l’utilisation des Services.
Nous traitons également vos Données personnelles afin de mieux cerner vos préférences et vos besoins.

Utilisez des outils essentiels pour protéger vos droits en matière de données personnelles :

Pour vous permettre d’exercer pleinement vos droits, nous mettons à votre disposition des informations utiles. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour demander l’accès à vos Données personnelles. À votre demande, nous pouvons les rectifier ou les supprimer, limiter leur utilisation à certaines finalités ou y mettre fin de manière générale, ainsi que transmettre les informations vous concernant à vous-même ou à un tiers. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Protégez vos données personnelles:

Même si nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue de vos Données Personnelles, nous mettons en œuvre en permanence différentes mesures et solutions pour en assurer la protection.
Notre politique en matière de confidentialité et de sécurité est exhaustive.

1. Le périmètre ?

La présente Politique explique quelles catégories de Données personnelles la Société recueille au sujet des personnes physiques, de quelle manière elle les traite, dans quels cas elle peut les communiquer à des tiers et quelles mesures de sécurité elle met en place.
Elle s’applique à toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne physique est considérée comme identifiable lorsqu’il est possible de l’identifier, directement ou indirectement, notamment en la recoupant avec d’autres informations dont nous disposons ou auxquelles nous pouvons avoir accès.
Dans le cadre de la présente Politique, le « traitement » désigne toute opération portant sur des Données personnelles, y compris leur collecte, leur utilisation, leur organisation et leur conservation.
Nos services sont destinés à un public majeur et ne sont pas conçus pour des personnes de moins de 18 ans. Nous ne recherchons pas et ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne les autorisons pas non plus, en connaissance de cause, à utiliser nos services. Si nous prenons connaissance d’informations concernant un enfant, nous les supprimerons dans les meilleurs délais.

2. Quelles données personnelles détenons-nous sur vous ?

Lorsque vous utilisez le service et ses canaux ou que vous consultez notre site web, nous recueillons des Données à caractère personnel. Dans certains cas, nous vous demandons de nous les communiquer. Dans d’autres, nous les collectons en analysant la manière dont vous utilisez nos Services ou nos canaux de service, ou en recevant des informations vous concernant de la part de nos partenaires tiers.

3. Vous n’êtes pas tenu(e) de transmettre des informations personnelles à l’entreprise, et aucun préjudice ne peut en découler.

Vous n’êtes toutefois pas obligé(e) de nous communiquer des Données personnelles. Dans certains cas, l’absence de ces informations peut nous empêcher de fournir les Services ou de permettre aux utilisateurs d’accéder au site web.

4. Quelles données à caractère personnel sommes-nous susceptibles de collecter ? Lors de votre visite sur notre site web, nous pouvons recueillir les informations personnelles suivantes :

Cela comprend des informations relatives à l’historique de votre activité en ligne, à votre trafic, notamment votre adresse IP, la date et l’heure d’accès, la langue utilisée, les journaux de plantage du logiciel, le type de navigateur employé, ainsi que des renseignements sur l’appareil utilisé. Les données collectées ne sont pas considérées comme des données privées et ne permettent pas de vous identifier.
Données à caractère personnel que nous recevons de votre part : toute donnée personnelle que vous choisissez de nous transmettre lorsque, par notre intermédiaire, vous vous connectez à une plateforme de trading en ligne exploitée par un tiers.
Données personnelles que vous fournissez directement à des plateformes tierces pour faciliter les transactions : il s’agit notamment de votre nom et de votre prénom, de votre adresse, de votre numéro de téléphone et de votre adresse e-mail.

5. Base juridique et finalités du traitement des données à caractère personnel

6. Transfert de données personnelles à des tiers

La Société peut aussi transmettre des Données personnelles à des tiers qui nous prestent certains services, notamment l’hébergement, le stockage, la collecte d’informations liées à l’adresse IP ou encore l’analyse de l’expérience utilisateur.
Vous pouvez également nous demander de communiquer certaines de vos Données personnelles à des plateformes de trading tierces. Dans ce cas, nous transmettrons aux plateformes concernées les Données personnelles que vous nous avez fournies. L’utilisation de vos Données personnelles relève alors de leur propre politique de confidentialité. Vos Données personnelles peuvent, le cas échéant, être communiquées à plusieurs plateformes de trading.
La Société peut également partager des Données personnelles avec des entités affiliées ou des partenaires commerciaux. Ce partage peut permettre à la Société de disposer des moyens nécessaires pour développer et améliorer les produits et services proposés à ses clients.
Lorsqu’il est nécessaire de protéger les droits de tiers ou des biens, la Société peut divulguer des Données personnelles aux autorités de contrôle, aux autorités locales ou à toute autre autorité publique compétente.
Nous pouvons aussi partager des Données personnelles vous concernant avec des investisseurs, acquéreurs potentiels ou prêteurs de la Société, ou de toute autre société du groupe, dans le cadre d’une opération de cette nature (y compris un transfert ou une vente d’actifs de la Société ou de toute autre société du groupe), ou à l’occasion d’une fusion, d’une réorganisation, d’une consolidation ou d’une procédure d’insolvabilité concernant la Société ou toute autre entité du groupe.

7. Cookies et services de tiers

Nous pouvons faire appel à des prestataires tiers, par exemple pour la diffusion de publicités sur notre site ou pour des services d’analyse. Ces prestataires peuvent eux aussi utiliser des cookies ou d’autres technologies.
Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil lorsque vous consultez ou utilisez le site. Ils permettent de recueillir des informations sur vos préférences et vos habitudes de navigation afin d’améliorer votre expérience, de retenir vos choix et de proposer des produits et services susceptibles de vous intéresser. Ils servent également à des fins statistiques et analytiques.
Parmi les cookies que nous utilisons, certains sont des cookies de session. Ils sont enregistrés temporairement sur votre appareil et ne restent actifs que durant une période limitée, jusqu’à la fermeture de votre navigateur. D’autres sont des cookies persistants. Ceux-ci restent sur votre appareil pendant un certain temps après la fermeture du navigateur. Ils permettent au site web de vous reconnaître lors d’une prochaine visite et facilitent le retour des utilisateurs sur le site.

Types de cookies :

Nous pouvons les utiliser selon leur finalité :

AVIS RELATIF AU SUIVI EN LIGNE
Ce service ne prend actuellement pas en charge les signaux « do not track ».
8. Conservation de vos données à caractère personnel

La Société conserve vos Données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités de leur traitement, telles que décrites dans la présente Politique, ou plus longtemps lorsque la législation, la réglementation, les politiques applicables ou toute injonction l’autorisent.
Nous partageons vos informations avec des plateformes de négociation tierces pendant une période de 12 mois. Avec votre consentement, ce partage pourra être prolongé de 12 mois supplémentaires.
Nous réexaminons régulièrement les Données personnelles conservées afin de nous assurer qu’elles sont toujours nécessaires.

9. Transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers ou une organisation internationale

10. Sécurité des données personnelles

Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les Données personnelles, notamment afin d’éviter toute destruction, perte ou altération accidentelle ou illicite de ces Données personnelles.
Nous ne pouvons toutefois pas garantir une sécurité absolue de vos Données personnelles en toutes circonstances. Nous déclinons également toute responsabilité en cas de dommage immatériel, accessoire ou indirect découlant de l’utilisation ou de la divulgation de Données personnelles. Cela comprend notamment toute divulgation de Données personnelles résultant d’erreurs de transmission, d’un accès non autorisé par un tiers ou de toute autre circonstance indépendante de notre volonté.
Lorsque la loi l’exige ou dans le cadre d’obligations échappant à notre contrôle, nous pouvons être amenés à transmettre des Données personnelles vous concernant à des tiers, tels que des autorités publiques. Dans ce cas, nous ne sommes pas en mesure de contrôler le niveau de sécurité appliqué à vos Données personnelles par ces tiers.
Aucune transmission de Données personnelles via le web ne peut être totalement sécurisée. La Société ne peut dès lors pas garantir la sécurité des Données personnelles que vous nous communiquez par Internet.

11. Liens vers des sites web de tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites web et des applications de tiers. Ces sites et applications ne sont pas gérés ni contrôlés par la Société. Nous déclinons toute responsabilité quant à la collecte ou au traitement des Données personnelles par ces tiers. La présente Politique ne couvre pas les traitements effectués par l’intermédiaire de ces sites ou applications.
Si vous accédez à l’un de ces sites ou applications de tiers, nous vous invitons à consulter leur politique de confidentialité avant de les utiliser. Nous vous recommandons aussi de faire preuve de prudence avant de leur transmettre des Données personnelles.

12. Modifications de la présente Politique

Lorsque vous visitez des sites web ou utilisez des applications de tiers, nous vous invitons à consulter leur politique de confidentialité avant de choisir d’y accéder ou de les utiliser. Nous vous recommandons par ailleurs de ne leur transmettre aucune Donnée personnelle.

13. Vos droits concernant vos informations personnelles

Vous avez le droit de nous demander de confirmer l’exactitude des Données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, de corriger toute information inexacte et de supprimer les Données à caractère personnel qui ne sont plus nécessaires. Vous pouvez également demander une limitation du traitement de vos informations personnelles.
Si vous résidez dans l’EEE, veuillez consulter cette page :
Ces droits concernent les informations que vous nous fournissez au titre de vos Données à caractère personnel. Pour les exercer, vous pouvez nous écrire à l’adresse e-mail indiquée ci-dessous.
Droit d’accès
La Société peut vous confirmer si des Données à caractère personnel vous concernant font l’objet d’un traitement. Dans ce cas, vous avez le droit d’y accéder.
La Société vous fournira une copie électronique des Données à caractère personnel en cours de traitement et pourra demander des frais raisonnables pour toute copie supplémentaire. Si vous en faites la demande, ces données vous seront communiquées sous format électronique.
Le droit d’accès à vos Données à caractère personnel ne peut pas porter atteinte aux droits et libertés d’autrui. Si votre demande risque de nuire aux droits et libertés d’une autre personne, la Société peut refuser d’y donner suite ou limiter sa réponse.
Droit de rectification
La Société peut rectifier toute Donnée à caractère personnel inexacte. Vous avez également le droit de demander que les Données à caractère personnel incomplètes vous concernant soient complétées, en tenant compte des finalités du traitement.
Droit à l’effacement
Ce droit s’applique notamment dans les cas suivants : (a) les Données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ; (b) vous retirez votre consentement et il n’existe pas d’autre base légale pour le traitement ; (c) vous vous opposez, à tout moment et pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement de Données à caractère personnel vous concernant fondé sur les intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers ; (e) les Données à caractère personnel ont été traitées de manière illicite ; ou (f) les Données à caractère personnel doivent être effacées pour respecter une obligation légale incombant à la Société.
Ce droit ne s’applique pas lorsque le traitement est nécessaire (a) au respect d’une obligation légale prévue par le droit de l’Union européenne ou par le droit d’un État membre ; ou (b) à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
Limitation du traitement
Si vous contestez l’exactitude de vos Données à caractère personnel, vous pouvez demander à la Société d’en limiter le traitement.
En cas de limitation du traitement, les Données à caractère personnel concernées ne pourront être conservées qu’avec votre consentement, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, pour la protection des droits d’une autre personne physique, ou encore lorsqu’un motif important d’intérêt public le justifie au sein de l’Union européenne ou d’un État membre.
Droit à la portabilité des données
Lorsque le traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés et qu’il repose sur votre consentement ou sur un contrat auquel vous êtes partie, vous avez le droit d’accéder aux Données à caractère personnel que vous avez fournies à la Société et d’en demander la portabilité.
Vous avez également le droit de demander que vos Données à caractère personnel soient transmises directement par la Société à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible. L’exercice du droit à la portabilité ne modifie pas les droits dont vous disposez au titre du droit à l’effacement. Ce droit ne peut pas non plus porter atteinte aux droits et libertés d’autrui.
Droit d’opposition
Vous pouvez, à tout moment, vous opposer à l’utilisation de Données à caractère personnel vous concernant lorsque celle-ci repose sur les intérêts légitimes poursuivis par la Société ou par un tiers. Cela comprend également le profilage fondé sur ces intérêts légitimes. Si nous démontrons qu’il existe des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement, nous pourrons poursuivre celui-ci, sauf si vous démontrez que vos droits, libertés ou intérêts prévalent, ou que le traitement n’est pas nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
En matière de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de Données à caractère personnel vous concernant.
Droit de retrait du consentement
Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement, par Nous, des Données à caractère personnel vous concernant. Ce retrait n’affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base de votre consentement avant son retrait.
Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
Vous pouvez également introduire un recours auprès d’une autorité de contrôle d’un État membre chargée de veiller à la protection des droits fondamentaux des personnes en matière de traitement des Données à caractère personnel au sein de l’Union européenne.
Les lois de l’Union européenne et des États membres peuvent limiter vos droits relatifs aux Données à caractère personnel vous concernant, comme indiqué dans la présente section 13.
Nous vous communiquerons les informations demandées au titre des droits prévus dans la section 13 du présent accord dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut, si nécessaire, être prolongé de deux mois au maximum, en fonction de la nature de la demande et du nombre de demandes reçues. Dans le mois suivant la réception de votre demande, nous vous informerons de toute prolongation ainsi que des motifs qui la justifient.
Pour autant que cela ne soit pas contraire aux dispositions de la section 13, les informations demandées dans le cadre des droits qui y sont prévus vous seront fournies gratuitement. Si la demande est manifestement infondée ou excessive, notamment en raison de son caractère répétitif, nous pourrons demander des frais raisonnables couvrant les coûts administratifs liés à la communication des informations ou à l’exécution de la mesure demandée. Nous pourrons également refuser d’y donner suite.
Si nous avons des doutes quant à l’identité de la personne ayant introduit votre demande, ou quant à l’identité du demandeur, la Société peut solliciter des informations complémentaires.